南非快速消费品（FMCG）电子商务还能带来什么惊喜？

今年，南非当地快速消费品（FMCG）电子商务的具体增长预计将首次超过电子商务总增长。

这反映出这一重要零售细分市场的潜在力量，但零售商和品牌需要在竞争更加激烈的环境中更加努力。无论在国内还是国外，该行业仍在增长，并推动着零售总额的增长。

Trade Intelligence的零售分析师Nicola Allen在一篇文章《南非食品杂货电子商务的未来》中表示，尽管本地电子商务增长放缓，但这一趋势依然存在。它还能带来什么？

根据Trade Intelligence的2023年电子商务渠道报告，该报告涵盖了当地快速消费品电子商务的最新趋势以及推动这些趋势的主要参与者和战略。

积极的市场预测

南非当地市场有发展潜力，这反映在由购物者反馈支持的积极的市场预测中。

Trade Intelligence于6月对800多名网上食品杂货购物者进行了在线调查，其中11%的人今年才开始网上购物。

在所有网上食品杂货购物者中，73%的人表示，他们计划在未来更频繁地进行网上购物（而不是减少购物次数或购物金额不变）。有趣的是，在线食品杂货购物者的这一比例高于所有在线购物者，这再次证明了在线食品杂货行业的力量。

不能幸免于经济压力

然而，快消品电子商务当然也不能幸免于购物者感受到的经济压力--在网上或应用程序上寻找特定的食品杂货时，更多的购物者会扫描特价商品，而不是搜索产品或品牌。

对价值的追求不仅限于实际价格--实惠的配送费也是必须的。

在线食品杂货购物者还优先考虑（并期望）便利性--支付方便、容易找到他们想要的东西；以及积极的购物体验--包括应用程序简单易用。

能够合作满足购物者这些需求的在线零售商和品牌将能够实现其增长目标。

零售商应用程序

报告发现，Checkers Sixty60占据主导地位，遥遥领先于Pick n Pay asap!，而Pick n Pay asap!又遥遥领先于Woolies应用程序（现已整合Dash）、SPAR2U和Dis-Chem的DeliverD等现有零售商的扩展应用程序、VodaPay和Nedbank的avo等超级应用程序，以及Zulzi、YeboFresh和OneCart等数字原生竞争者。

在这个日益杂乱的领域，新进入者包括Yassir和SolShop，它们各自依靠不同的战略。

Yassir是在北非国家开展业务的基础上在南非推出的。SolShop试图通过其应用程序将电子商务和团购的各自优势结合起来。两者都在扩张，但仍局限于豪登省。